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BOB半岛11月12日零点,2023年“双11”收官,天猫、京东未公布相关成交数据,而是用“用户规模”、“直播数据”来呈现结果。
来自天猫的成绩报告显示:用户规模和商家规模显著增长,规模优势进一步扩大,带动订单量和成交总额全面增长截至11月11日零点,共有402个品牌成交破亿,其中有243个是国货品牌。3.8万个品牌成交同比增长超过100%。
京东公布的数据显示BOB半岛,截至11月11日晚23:59,2023年京东“双11”成交额、订单量、用户数齐创新高。累计超过60个品牌销售破10亿元,近20000个品牌成交额同比增长超3倍,新商家成交单量环比增长超5倍。
据抖音商城双11好物节报告,10月20日至11月11日,抖音电商里的直播间累计直播时长达到5827万小时,挂购物车的短视频播放了1697亿次,抖音商城GMV同比增长119%。
据星图数据的监测,10月31日20:00-11月11日23:59(京东监测起始时间为10月23日20:00),综合电商平台、直播电商平台累积销售额为11386亿元,同比增长2.08%。
其中,综合电商平台总计销售额为9235亿元,天猫占据销额榜首。对比去年9340亿的成绩,下降105亿元。直播电商、新零售、社区团购等平台今年发展势头依旧火热。直播电商销售额为2151亿元,GMV排名依次为:抖音、快手、点淘。新零售总计销售额达236亿元;社区团购销售额为124亿元。
那么照明行业今年双十一表现如何?哪些品牌强势突出?他们又有哪些值得学习借鉴的地方?
据天猫×天下网商发布的全周期榜单(10月31-11月11日)可窥见照明行业品牌双十一大致情况:
在灯具光源品牌销售榜方面,雷士第一,欧普第二,霍尼韦尔第三。其他分别是飞利浦、月影、Paulmann、孩视宝、鹿家良品、Yeelight、明基。
家装店铺人气榜:公牛官方旗舰店第一,sanedream旗舰店第二,欧普照明官方旗舰店第三,雷士官方旗舰店第四。
据券商研报,本次双十一的消费特点有:1. 健康消费体现食品、医疗等领域,有机、零糖零卡、素食广受欢迎;制氧机、血氧仪、助听器、电动轮椅用品更受关注,销售额同比均超30%。
2.智能化表现为智能家居表现亮眼,智能床垫、电动升降桌、智能防盗门销售额同比均超50%。
3.直播电商仍是双十一重要一环BOB半岛,对于促进消费的影响力仍巨大。而且直播电商呈现了一个新趋势是:“去头部化”,店铺自播开始起势,店播成为了今年双11品牌生意爆发的加速器。根据天猫成绩报告,店播渗透率从一年前的5%增长至38.9%。未来,品牌自播和达人直播将形成相辅相成,多元化发展。
综合以上榜单及消费特点分析,我们对于整个行业的消费趋势如何看待?让我们看看照明研习社的李北希对于照明消费的“变”与“不变”是如何理解?对于行业又有什么启发?
从2009年双十一开始,今年已经是第14年。照明由LED普及使用也差不多这个年头,却进入照明底层技术的平台期。
虽然双十一任是全年最热电商造节,但随着月月促销,全年无休的各种活动,消费者对电商人的狂欢,越来越麻木。
从更高的维度来看,双十一仅是个电商渠道以大促换量。并没有什么差异化照明产品推出。营销放大的是渠道价值,其本身对于技术、产品进步起不到决定性作用。如果反复打营销牌,没有产品力的支撑,会走向务虚。例如把业内共知的LED照明包装成各种 “类太阳光”、“全光谱”“真彩”“自然光”……等等玄幻概念,一定会脱实向虚。
1.在疫情前,社会零售总额基本上维持在8%的增速(基本和GDP保持同步),线%这个区间内,增速高于社会零售总体增速,但是线上销售增长的加速度在下降。
2.疫情爆发后,社会总体零售一下子陷入负增长,可以看到上图社会零售总额2020年的线年之下。虽然线上迅速恢复了增长,但线下零售的影响巨大,直到2020年末,社会总体零售都同比还是跌的。
3.2021、2022年恢复了零售行业的元气,但是总体来看,增长乏力,这个和宏观经济的分析(PPI高走,而CPI低走)基本吻合,消费者消费意愿或者能力不强,导致经济复苏相对缓慢。
总结就是社会零售额在2020年确实遭到重创,这个线下门店关闭潮已经让大家深有体感BOB半岛。线年以后确实也陷入了乏力。
照明行业真正成长起来的大品牌,多数还是二十多年前抓住渠道网点建设的大众品牌,满足的也是当时经济快速增长,房地产强劲发展的时代红利。全屋智能打开了一条裂隙,有互联网基因发展起来了少数品牌。对于想从0起步BOB半岛,哪怕再能折腾也是过眼云烟。对于新兴品牌很不友善。
而从照明底层技术来说,乏善可陈。每年提的照明趋势简直就可以复制粘贴,如果把LED比作第四代照明技术大厦,基建早已完成,目前只是软装。基本需求都满足了,当然只能创造更多营销词汇。
口罩因素叠加的房地产下行,整个泛家居行业寒风骤起,全国来看明显不能再做一盘大棋来下,需要紧跟当地房地产形势做差异化布局。无论工程还是家居照明,也必须跟随国家的因城施策。
电商是线下零售门店的心头之痛,没办法,线上确实抢走一部分标品需求客户,但随着全屋照明的需求,零售门店覆盖当地的强服务属性和低价标品走出完全两条路。更需要关注的是本地化营销经营,全流程照明设计、智能化部署安装服务。这是线上完全做不到的。
用户获取产品认知的渠道发生巨大变化。曾经需要导购介绍推荐,现在就算在线下购买,到店的那一刻甚至比导购都门清品牌差异性、产品搭配、智能组合。
曾经是品牌方输出产品卖点,包装成消费者语言。现在是用户知道自己想要什么,当产品满足他们的需求,就会主动发声,晒单,分享他们对产品认知。
关注点从原来产品卖点,转换到用户的表达,能影响到用户如何发声,才是我们真正懂消费者的起点。
我认为完全相反。达人依然是品牌的喉舌!让真实用户发声说好BOB半岛,才是真正的做好产品。曾经产品能力占30%,渠道传播占70%,现在直面消费者,产品能力占60%。做好产品才是坚持长期主义。
平台不断在变化,营销方式不断变化变化,我们要思考的不是跟风去,而是要思考,站在产品后面不变的是什么?
微信产品经理张小龙说的好,用户是什么?回归本质,用户的本质就是人。针对人性打造产品。借用佛教理念,产品的终极目标是满足人们的贪、嗔、痴。
那么我认为不变的就是人性,无论80/90/00后,还是Genz、精致妈妈、年轻白领、小镇青年、天下没有新鲜事,转化我的容易理解的就是,追新、求美、自由。
用户永远喜欢新鲜的感觉。消费者进门店首先会问的就是,哪些灯是新款呀,每个人都怕自己选的老气,新装的房子,装出父辈的风格。
现在的用户对照明的需求不仅仅是满足基本功能,从灯出发,需要更多的照明业内做组合,挖掘整个家居行业做借鉴。
每个人都不会承认自己比别人审美差。心中的底层审美需求,有些陌生,但是似曾熟悉。都说光是水泥、钢铁、玻璃之外的第四种材料,那么低成本就可以把家居提升档次,我们需要从产品、包装、实际光体验,把用户心中对美的体验转换成实际效果。
自由,好玩,乐此不疲分享。微信刚推出的时候就功能强大,核心功能沿用至今。但当时推广很难。由“摇一摇”“抢红包”等好玩、爽的功能,立马产生奇效。也许照明技术差异性不大的当下,其他附加属性,会更能打动用户。用户不愿学习,看说明书,不想自己搞智能全屋照明方案。如何通过服务满足用户懒和贪的念想,无障碍的给朋友演示新家的新体验。让用户感受到好玩、爽,也是从情感方面打动用户。(本篇尝试从变与不变做照明产品的角度思考当下照明处在的困局。仅代表个人这个时间段的思考,考虑欠妥的地方希望您也不吝赐教,相互交流。)
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