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BOB半岛2023年,市城市照明管理处始终以人民为中心,充分发挥市长专线电话“直接、快速、灵活、权威”优势,认真受理市长专线转办件BOB半岛,办好群众身边事,照亮温暖回家路。
该处注重工作实效,以高度的责任心和为单位负责BOB半岛、为广大人民群众负责的精神,认真受理市长专线转办件,坚持做到当天热线当天处理,并及时回复和回访热线,工作人员及时督促协调解决问题BOB半岛,尽量将每一环节工作做细做好,让群众满意。据统计,该处2023年共受理路灯亮化设施案件518件,处理来自开封日报、汴梁晚报件20件,受理市民来访、来电26件等,反馈率和办结率均达100%,以及受理市民热线余件,做到件件有登记、件件有落实。
下一步,该处将不断完善市长专线电话的办理办法,建立健全各种制度,全面提高市民对城市路灯、亮化设施等方面投诉满意度BOB半岛BOB半岛,不断为“大宋不夜城”增辉添彩。
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